Advertisement
อัปเดทล่าสุด : พุธ 20 พฤศจิกายน 2562 : carefor.org อัปเดททุกวัน
Carefor ใหม่ arrow สื่อสารด้วยหัวใจ arrow เมื่อได้ยินคำพูดจี้ใจหรือกระทบใจ จะตอบกลับอย่างไร
เมื่อได้ยินคำพูดจี้ใจหรือกระทบใจ จะตอบกลับอย่างไร พิมพ์เรื่องนี้ ส่งเมลเรื่องนี้ให้เพื่อน
Image
ผู้คนจำนวนไม่น้อยเลือกวิธีการตอบโต้คำพูดทางลบที่กระทบใจด้วยถ้อยคำที่รุนแรง ในขณะที่ผู้คนอีกมากมายเลือกการเก็บความขุ่นเคืองไว้ในใจเพราะคิดว่าไม่อยากให้เกิดปัญหา...


แทนการตอบโต้อย่างรุนแรงหรือการเงียบเฉยยอมจำนนเก็บความเจ็บช้ำขุ่นเคืองไว้ในใจ เราอาจเลือกการบอกความรู้สึกและความต้องการในส่วนลึกของเรากับเขาเมื่อเราได้รับฟังคำจี้ใจหรือคำกระทบใจนั้น

เช่น “น้องรู้สึกไม่สบายใจนะ น้องต้องการความเข้าใจ” “เรารู้สึกลำบากใจนะ เราต้องการความช่วยเหลือ” “พี่กังวลใจ และต้องการการรับฟังนะ”

หรืออาจพูดตอบโดยการคาดคะเนความรู้สึกและความต้องการในส่วนลึกของผู้ที่พูดกระทบใจเรา เช่น "พ่อคงรู้สึกเป็นห่วงหนู พ่อคงอยากช่วยใช่ไหมคะ" "แม่รู้สึกกังวล เพราะอยากดูแลเอาใจใส่ใช่ไหมครับ"

ถ้าเรายังไม่แน่ใจว่าจะพูดดีไหม อาจให้ความเข้าใจตนเองในใจด้วยการบอกความรู้สึก ความต้องการเหล่านี้ในใจของเรา หรือขอให้คนอื่นช่วยรับฟังเราแทน นอกนั้นเรายังมีทางเลือกอื่นๆอีกมากอย่างเช่น เราอาจให้ความเข้าใจเขาในใจก็ได้ เช่น เขากำลังโกรธ และต้องการการรับฟัง

-------------------------------
ของฝากจาก “การสื่อสารอย่างสันติ(กรุณา)” โดย นริศ มณีขาว. คอลัมน์ไต่ตามโค้งตะวัน, อุดมศานต์. กรกฎาคม 2553.

เชิญแสดงความคิดเห็น
ชื่อ:
หัวข้อ:
ความคิดเห็น:



กรุณาใส่รหัสที่เห็น:* Code

ความคิดเห็น

ขับเคลื่อนโดย อโกคอมเม้นท์ ๒.๐!

< ก่อนหน้า   ถัดไป >

"บ้านใส่ใจ" สนับสนุนผู้คนให้ค้นพบ&แบ่งปันสิ่งดีที่มีอยู่ เพื่อประโยชน์สุขของมหาชน
Carefor.org ©1997 ออกแบบ, ขับเคลื่อนด้วย "แมมโบ้ลายไทย" GNU/GPL License