การสื่อสารอย่างสันติ มีพื้นฐานมาจาก
"การสื่อสารโดยไร้ความรุนแรง" (Nonviolent Communication)
ที่ได้รับการพัฒนาขึ้นมาโดย ดร.มาร์แชล โรเซนเบอร์ก (Marshall Rosenberg)

ดร.โรเซนเบอร์ก เป็นชาวยิวที่เติบโตในประเทศสหรัฐอเมริกา ต้องเผชิญกับการเหยียดเชื้อชาติและถูกทำร้ายมาตั้งแต่เด็ก ด้วยประสบการณ์เช่นนี้ทำให้เขาใคร่ครวญถึงคำถามสองข้ออยู่เสมอว่า

เพราะเหตุใดมนุษย์เราจึงถูกตัดขาดจากความกรุณาซึ่งเป็นธรรมชาติพื้นฐานของความเป็นมนุษย์ แล้วหันไปใช้ความรุนแรงและกดขี่ผู้อื่น

แต่ทว่าในขณะเดียวกัน เพราะเหตุใดมนุษย์บางคนยังคงไว้ซึ่งความกรุณาแม้ในสถานการณ์ที่เลวร้ายเพียงใดก็ตาม

เพื่อที่จะหาคำตอบ ดร. โรเซนเบอร์กตัดสินใจเลือกเรียนด้านจิตวิทยาจนจบปริญญาเอกด้านจิตวิทยาคลินิค แต่หลังจากที่ทำงานด้านจิตวิทยาไปสักพัก เขากลับพบว่า จิตวิทยาคลินิกนั้นแทนที่จะช่วยคนให้มีความกรุณาเพิ่มขึ้น กลับเป็นปัจจัยก่อให้เกิดความรุนแรง เพราะศาสตร์ด้านนี้ทำให้เกิดการจัดประเภทคน ซึ่งก่อให้เกิดการแบ่งแยก รวมทั้งพื้นฐานการรักษานั้นก็มองว่าคนเป็นผู้ป่วยหรือเป็นโรค โดยไม่เข้าถึงธรรมชาติแห่งความกรุณาอันเป็นพื้นฐานของมนุษย์

ขณะที่เขาทำการศึกษาปัจจัยต่างๆ ที่ทำให้มนุษย์เราสามารถคงความกรุณาไว้ได้ ดร.โรเซนเบอร์กค้นพบว่าภาษาที่เราใช้นั้นเป็นปัจจัยหนึ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง เขาจึงพัฒนาวิธีการสื่อสารที่สามารถใช้ได้ทั้งในการพูดและการฟังขึ้นมา วิธีการนี้ช่วยให้เราเข้าใจกันและกันได้อย่างลึกซึ้ง และเปิดโอกาสให้ความกรุณาอันเป็นธรรมชาติของมนุษย์ได้ผลิบานขึ้น

ดร.โรเซนเบอร์กเรียกวิธีการสื่อสารแบบนี้ว่า การสื่อสารโดยไร้ความรุนแรง คำว่า "ไร้ความรุนแรง" นั้นได้รับแนวความคิดมาจากปฏิบัติการไร้ความรุนแรงของท่านมหาตมะ คานธี ผู้นำด้านสันติวิธีของโลก

ตลอดเวลา ๔๐ ปีที่ผ่านมา ดร. โรเซนเบอร์ก ได้สอนวิธีการสื่อสารนี้ให้กับบุคคลและองค์กรต่างๆ ทั่วโลก มีการนำวิธีนี้ไปใช้ในโรงเรียน บริษัทธุรกิจ การให้การดูแลสุขภาพ การทำงานเพื่อสังคม การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา การไกล่เกลี่ยความขัดแย้ง ทั้งในเรือนจำ สถาบันของรัฐ ในความสัมพันธ์ส่วนบุคคล และในประเทศที่เกิดสงคราม

_________________________________
"สื่อสารอย่างสันติ". ไพรินทร์ โชติสกุลรัตน์, เรียบเรียง. นริศ มณีขาว, บรรณาธิการ.กรุงเทพฯ : เสมสิกขาลัย, 2550.