|
พื้นฐานหลักของการสื่อสารอย่างสันติ |
|
|

พื้นฐานหลักของการสื่อสารอย่างสันติ คือ
เบื้องหลังการกระทำของมนุษย์นั้นล้วนเป็นไปเพื่อการตอบสนองต่อความต้องการบางอย่าง
เมื่อเรามีความเข้าใจและรับรู้ความต้องการในส่วนลึกเหล่านั้น
จะเป็นพื้นฐานให้เกิดความสัมพันธ์ การร่วมมือ และสันติภาพในทุกระดับ
ตั้งแต่ระดับบุคคล ชุมชน จนถึงระดับโลก
ที่เป็นเช่นนี้ก็เพราะในระดับลึกแล้ว มนุษย์เรามีความเหมือนกันมากกว่าความแตกต่าง
การตระหนักว่าเราแต่ละคนต่างก็มีความต้องการที่คล้ายคลึงกัน
ทำให้เรามีความเข้าอกเข้าใจกันมากขึ้น
เมื่อเราใส่ใจที่ตัวความต้องการ โดยปล่อยวางการตัดสิน วิพากษ์วิจารณ์ หรือ
การกล่าวโทษผู้อื่น จะทำให้เราละวางความเป็นศัตรู
และเกิดความคิดสร้างสรรค์ในการหาทางแก้ปัญหาอย่างที่เราไม่เคยเห็นมาก่อน
เมื่อเป็นเช่นนี้ ความขัดแย้งและความเข้าใจผิดทั้งหลายย่อมคลี่คลายได้ในที่สุด
การเรียนรู้การสื่อสารอย่างสันติ
เป็นกระบวนการคล้ายกับการเรียนรู้ภาษาใหม่หรือทักษะใหม่
ในช่วงแรกผู้ฝึกปฏิบัติอาจจะพูดภาษานี้ได้ไม่คล่องนัก
แต่ด้วยการเรียนรู้อย่างเป็นขั้นตอนและมีเวลาฝึกปฏิบัติอย่างพอเพียง
จะช่วยให้มีความชำนาญเพิ่มขึ้นได้
ภาษาของการสื่อสารอย่างสันติ แบ่งออกเป็นสองส่วน คือ
การสื่อสารให้ผู้อื่นรับรู้ และการฟังผู้อื่นด้วยความเข้าใจ
ทั้งสองส่วนมี องค์ประกอบ ๔ ประการ คือ
การสังเกต ความรู้สึก ความต้องการ และการขอร้อง
ในการฝึกปฏิบัติ เราจะเรียนรู้การแยกแยะองค์ประกอบ ๔ ประการนี้ออกจาก การตัดสิน
การตีความ และคำสั่ง
_________________________________
"สื่อสารอย่างสันติ". ไพรินทร์ โชติสกุลรัตน์, เรียบเรียง. นริศ มณีขาว,
บรรณาธิการ.กรุงเทพฯ : เสมสิกขาลัย,
2550.
ขับเคลื่อนโดย อโกคอมเม้นท์ ๒.๐! |